树兰医疗晋江市医院主张“全人全程” 健康随访暖人心

　　晋江新闻网8月18日讯 “您好！我是树兰医疗晋江市医院护士，正在做出院后病人的健康随访。”即日起，凡是从树兰医疗晋江市医院出院的患者或其家属都能接到医院服务中心打来的随访电话。一个电话、一声问候，贴心又暖心。

　　树兰医疗晋江市医院有关负责人表示，很多人认为，病人在医院得到妥善治疗后出院，医院的使命就已基本完成。然而，树兰医疗晋江市医院主张“全人全程”的服务理念，在他们看来，优质的医疗服务包括院前、院中、院后一体化医疗服务，将医疗服务延伸至院后和家庭，可以让住院病人的院外康复和继续治疗得到更科学、专业、便捷的技术服务和指导。

　　值得一提的是，此次随访工作中，树兰医疗晋江市医院各病区护士长将分别值班，指导、参与病人出院后的健康随访工作。

　　树兰医疗晋江市医院护理部主任陈素兰表示，请护士长参与健康随访工作，是一件非常好的事情。护士长具有丰富的临床工作经验，通过直接指导和参与，可以有效提高服务质量与效率，同时，可以及时对病人提出的问题进行讲解，满足病人的健康咨询需求。

　　在树兰医疗晋江市医院服务中心副主任詹曼艺看来，医院多部门协作开展健康随访，可以促进各部门互相交流和学习，达到优势互补、共同进步，让医院服务质量和水平得到迅速提升。

　　据介绍，健康随访的主要内容是，了解病人的疾病康复、饮食、活动、用药、睡眠等情况，提醒病人根据病情及时就诊或来院复诊，并告知复诊流程等。

　　(记者_齐玉波 通讯员_王忱)