员工下班途中晕倒意外身亡 英林司法所耐心调解纷争

　　晋江新闻网5月30日讯 “真是太感谢了，要不是你们的调解，还不知道这事啥时候能解决呢！”日前，吴某家属拿到人道主义补助款后感激地说。此前，吴某在晋江英林辖区某公司下班回宿舍途中晕倒，经抢救无效意外猝死。经过英林司法所的耐心调解，这场意外事故引起的补偿纠纷终于得到圆满解决。

　　今年4月18日凌晨，吴某在下班回宿舍途中晕倒，经抢救无效意外猝死。吴某家属得知噩耗后，情绪非常激动，召集亲属找公司交涉，要求公司按工伤死亡标准对家属进行赔偿。公司认为吴某在下班后回家途中晕倒，经抢救无效意外猝亡，系非因工死亡，公司只愿意进行人道主义补助。由于双方在死亡事故的性质、赔偿金额等方面存在较大分歧，此事多次协商未能成功。此后，家属多次到公司要求解决，影响了该公司的正常经营秩序。

　　英林司法所接到公司调解申请后，立即启动了应急预案进行调解，防止纯粹的意外死亡事件演变为群体性突发事件。

　　调解过程中，双方在死亡事故的性质和补偿数额上仍存在较大分歧，调解工作一度陷入僵局。调解员及时调整调处方案，通过多次运用“面对面”“背对背”及“换位思考法”等调解方法，一方面向家属讲解《责任侵权法》、《工伤保险条例》等相关法律法规，说明以工伤死亡标准进行补偿于法无据。通过以理说事、以案析法的宣讲，说服家属放弃不合理的过高要求，降低补偿数额。另一方面对公司方以情理劝说，从换位思考、照顾死者家属、发扬人道主义精神的角度，适当增加补助。

　　经过近1个月的多次调解，最终促使双方秉着依法依理、互谅互让的原则达成调解协议。公司出于人道主义，一次性给家属丧葬费和家庭困难补助，成功化解了这起纠纷。

　　近年来，英林司法所紧紧围绕稳定大局和党委、政府中心工作，深入学习推广“枫桥经验”，做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，着力探索和建立新时期人民调解工作新机制，有效维护辖区社会安定稳定，充分发挥人民调解“第一道防线”。

　　(记者_施蓉蓉 通讯员_苏赞泼)